生效日期:2024 年 7月 16日
1.引言
本行为准则规定了与您(以下简称“玩家”、“用户”或“最终用户”)使用 Krafton, Inc.(以下简称“公司”、“我们”、“我们的”或“我方”)发布的《Dark and Darker Mobile》Beta 测试版(以下简称“游戏”)相关的游戏内行为和特定游戏外行为。本行为准则旨在以一致的方式规范用户行为,用以解决在提供或服务游戏过程中可能出现的情况。本行为准则是对适用于游戏和服务(如条款中所定义)的服务条款和许可协议 https://dndm.krafton.com/en/clause/terms_of_service 的补充,应连同服务条款和许可协议一起阅读。行为准则中未明确提及的事项应根据服务条款和适用法律进行处理。
2.行为准则变更
公司保留随时自行更改行为准则的权利。我们自行决定如何将变更通知您,包括在变更生效日期前至少提前 7 天通过公司主页 (dndm.krafton.com) 和/或游戏内发布变更等方式。对于我们视为严重或可能对您不利的重大变更,我们可能会自行决定,并在变更生效日期的30天之前通知您。您应对生效日期后未能遵守修订后的行为准则,包括因缺乏对这些准则的了解而造成的任何损失承担全部责任。
3.公司的义务与责任
1) 公司及其附属公司和子公司(如适用)将努力消除行为准则中所述的不当行为,以帮助确保用户能够尽情享受游戏。
2) 公司不会要求您提供密码。
3) 公司及其附属公司和子公司(如适用)会通过其官方客户支持中心和官方社区接收有关所有漏洞和错误类型的反馈,并且,公司及其附属公司和子公司(如适用)将致力于根据具体情况,依适当方式及时检查并修正漏洞和错误。另外,值得注意的是,游戏的现行版本为 BETA 测试版,因而会存在此类的漏洞和错误。
4) 公司及其附属公司和子公司(如适用)不会介入或参与最终用户之间有关游戏的活动和纠纷。
5) 如果公司及其附属公司和子公司(如适用)自行确定此类异常或意外状况阻碍了游戏的乐趣,公司及其附属公司和子公司(如适用)可限制部分或全部游戏或服务。
6) 如果您或一群用户从事任何干扰公司提供的任何服务或是对其产生不利影响的行为,或违反了行为准则,公司应根据下述“不当行为处罚标准表”限制服务的使用。
4.最终用户的责任与权利
1) 您有义务了解并遵守公司的服务条款和行为准则。
2) 公司及其附属公司和子公司(如适用)保留有关您在使用游戏或服务时所创建的游戏数据(角色、道具、游戏币(如适用)等)所产生的所有权利,同时,您拥有根据服务条款使用游戏内数据的有限许可。
3) 若您使用游戏或服务时受到不公平对待或招致伤害,您有权透过服务条款“申诉处理和争议解决;仲裁协议”(第 11 条)内提供的以下合法方法及程序向公司提出申诉。如果您受到另一玩家的不公平对待或伤害,您有权告知并要求其他用户遵守行为准则。
4) 您有义务充分了解公司官方公布的信息,同时,公司对因不了解这些公告而导致的任何损害均不承担任何责任。
5) 未经本公司事先书面批准,您不得利用游戏或服务创造任何利润。更多详细信息,可参阅此处的服务条款和许可协议:https://dndm.krafton.com/en/clause/terms_of_service
6) 未经公司事先同意,您不得使用通过游戏获得的信息——无论是通过拷贝、复制、修改、翻译、发布或以其他方式将信息提供给他人。
7) 您不得以任何可能导致其他最终用户混淆的方式散布或发布未经公司官方公布的虚假信息,否则您可能会为此类行为承担责任。
8) 您应将游戏或服务的任何故障(例如漏洞、系统错误、非法程序等)告知公司,并且不得利用此类信息或是将其传播给其他用户。如果您发现任何漏洞,但未向公司披露并且转发给他人,您对游戏或服务的使用可能会根据行为准则受到限制,该不当行为将被视为故意不当行为。如果您在游戏的 Beta 测试期间遇到任何故障,可以向客户支持中心 (dndm_support@krafton.com) 报告。
9) 您可通过下列途径提出有关游戏和服务的咨询、建议和请求:
– 客户支持中心:dndm_support@krafton.com
– 一般来说,我们将及时回复您通过客户支持中心向我们提供的询问、建议、请求和反馈。然而,请注意,取决于我们在任何特定时间内处理的咨询数量,我们的答复可能会延迟。除非公司正式授权代表人签署的书面协议另有规定,否则您无权因为提出建议而获得任何类型的报酬或付款。此外,我们不能保证所提交的关于您的建议或反馈的任何信息或资料会获得保密,也不能保证类似的信息已经用于开发,或是将来不会开发或取得类似的信息。
5.有关不当行为的政策
为了给所有用户提供一个公平愉快的游戏体验,公司制定了所有用户在使用游戏或服务时必须遵守的政策。所有游戏或服务用户必须遵守下列准则。
1) 不得使用未经授权的程序或硬件设备
如果您使用未授权程序或硬件设备,(统称“未经授权的硬件”)来促进不公平的游戏玩法,则您可能会受到严厉的处罚,例如永久封禁游戏,以及限制在您的硬件设备上使用服务。如果您开发、宣传、交易、发布或分发未经授权的程序或硬件,公司将对您采取法律手段,向司法机关寻求救济,根据相关法律进行调查,并在游戏中对您施以处罚。
2) 不得修改游戏客户端、服务器或游戏数据
对游戏客户端(修改“INI”、“IPA”、“APK”文件等)、服务器或数据(例如数据包)进行未经授权的更改干扰了游戏或服务且违反了版权法。请勿参与这些行为。其中包括,您不得在游戏或服务本身提供的授权渠道和方法之外操纵游戏数据来更改、复制、共享或以其他方式传输您的游戏内个人资料或其他自定义皮肤。
3) 不得利用游戏中的漏洞(漏洞和故障)
利用游戏中发现的错误和漏洞的用户将承担严重的处罚。我们保留对通过官方程序获取不公平优势的用户采取行动的权利,并且所有已获得的游戏内货币和道具将会被没收和删除。
4) 不得使用冒犯性的昵称或个人资料
使用冒犯性的昵称或其他可能造成负面形象的个人资料,均被视为违反了本行为准则,我们可能会对创建此类昵称或个人资料的用户采取适当措施。以下清单阐明可能构成冒犯性昵称或引用的内容:
此外,如果您更改了不当昵称的几个字母,或是在字母前后混合其他字符以试图通过取巧的方式创建一个不当昵称,我们将会在未经您同意的情况下更改您的昵称,或采取处罚措施。
5) 不得使用不当语言
① 请勿使用亵渎、侮辱或口头辱骂等不当语言。
任何经我们自行确定会冒犯其他用户或可能产生负面印象的行为皆视为违反本行为准则,此类行为将受到处罚。此外,如果玩家不尊重客服人员,或参与可能会对客服人员造成精神伤害的虐待行为,包括对其使用语言暴力、脏话、辱骂或进行性骚扰,该玩家可能会被限制使用客户服务。本条规定亦涵盖以下行为:
② 请勿滥发聊天信息。
在使用系统时,任何我们认为通过在聊天窗口中发布过多内容,或在聊天窗口中重复发布相同内容而干扰聊天的行为都将受到限制。
6) 不得试图进行现金交易
试图进行现金交易的行为将导致您被封禁。这些行为是指通过昵称或自定义游戏模式名称诱导现金或实物交易,试图进行账号交易或宣传账号交易,通过昵称进行现金或实物交易,使用潜在投机方法进行现金或实物交易以及有意图进行相同违规做法的行为。
7) 不得推广或宣传
在游戏中或与服务相关的任何行为,如果我们认为是旨在推广或宣传您或第三方的任何内容或产品,并且与游戏或公司无关,将会受到处罚。其中包括我们认为构成将游戏或服务用于为您自己或代表第三方宣传,或是用于游戏或服务原本目的以外的其他目的(比如为您或第三方牟取利润,进行销售、宣传或促销)的任何行为。
8) 不得不当组队(超出所选游戏模式允许范围的组队)
玩家或其他团队在各游戏模式中,以游戏未预先设定的方式进行故意组队即被视为不可接受的行为,将予以处罚。如果您通过与持续或故意使用未经授权的程序或硬件设备的用户组队而获得优势,则我们可能会对您采取措施,因为您会被视为异常团队的成员。
9) 不得跟踪其他玩家并尾随其参加比赛
如果您试图骚扰其他玩家以干扰正常游戏,将受到处罚。
10) 不得公开个人信息
如果您公开或以其他方式披露可识别他人身份的信息(例如,向第三方披露您知道的他人的个人信息或以其他方式公开),无论是通过游戏或服务,其将被视为是侵犯隐私的行为,并将予以处罚。
11) 不得操纵游戏结果
以不公平的方式操纵游戏结果的人,例如利用不公平的优势换取现金、商品或是服务,或操纵自有账号之外的其他账号,将受到严厉的处罚。那些被抓到的玩家的账号和所有已获得的游戏内道具将被没收。
12) 不得访问或窃取其他用户的账号
用户不得试图访问或获取其他用户的账号。一旦发现此类活动,我们可能会封禁用户,禁止用户访问游戏或服务,并限制用户访问自己的信息和账号。允许其他用户访问其账号的用户,我们可能会限制其账号。
13) 不得交易/出售账号
未经本公司事先书面批准,禁止访问不属于自己的账号,以及交易、出售或交换此类账号或相关游戏数据以换取任何报酬(货币或非货币)的行为。
14) 不得干扰业务运营
泄漏在 BETA 测试期间获得的或受保密协议约束的机密信息、传播虚假信息、滥用客户服务平台、冒充员工、编造和散布谣言或从事任何其他干扰公司业务运营活动的用户,将视行为严重程度,被永久禁止进入游戏。
15) 不得以异常方式玩游戏
如果检测到任何异常的游戏模式(即违背了我们游戏玩法本意的游戏方式),我们可以对执行此类操作的账号采取措施,以创造一个公平的游戏环境。
16) 其他未定义的不当行为
针对行为准则中未定义且对公司提供服务或是其他玩家产生负面影响的任何行为,我们可能会对情况进行仔细审查后酌情予以警告和处罚。
6.不当行为处罚标准
1) 不当行为处罚标准表旨在保护玩家在玩游戏时的乐趣。
2) 如果您未能遵守行为准则,根据“不当行为处罚标准表”,您可能会在没有收到事先通知的情况下被限制进行游戏或使用服务。
3) 如果您的违规行为超过了下表所述的最后一次机会,则将被处以永久封禁。
4) ID在排名模式中列出的玩家若违反下列任意标准,则其ID可能被暂时或永久移出排行榜。
5) 我们将利用漏洞和故障定义为一种包括通过系统中的漏洞和故障来获取游戏货币和虚拟道具的行为。
6) 一般而言,公司认为不当行为处罚标准表中规定的最长处罚期限是对相应行为的最严厉处罚;但我们会视不当行为的严重程度确定处罚的力度,对于存在严重不当行为的玩家,我们甚至会提起法律诉讼。
7) 为了维护公平的游戏环境,如果发现特定硬件设备上出现不当行为,公司可能会限制用户运行游戏。
8) 我们会从您的账号中永久删除所有通过不当行为取得的游戏内货币、道具和其他个人资料相关数据;根据不当行为的严重程度,用户的所有角色数据可能会被删除。
No. | 不当行为处罚标准 | 最长处罚期限 |
1.1 | 使用、开发、宣传、交易或分发未经授权的程序和硬件设备 | BETA 测试期间永久封禁 |
1.2 | 研究使用未经授权的程序和硬件设备 | |
2 | 修改游戏客户端、服务器和游戏数据(数据包等) | |
3 | 利用漏洞和故障 | |
4 | 使用不当的昵称或个人资料 | |
5 | 使用不当语言 | |
6 | 试图进行现金交易 | |
7 | 推广或宣传 | |
8 | 组队 | |
9 | 骚扰 | |
10 | 公开个人信息 | |
11 | 操纵游戏结果 | |
12 | 使用其他用户的账号/限制账号使用(以保护账号) | |
13 | 交易或出售账号 | |
14 | 干扰业务运营(例如传播虚假信息、滥用客户服务平台、冒充员工、编造和散布谣言或参与其他不当行为) | |
15 | 异常游戏玩法 | |
16 | 其他未定义的不当行为 |
7.弥补政策
1) 我们无法弥补因玩家不遵守行为准则、游戏内通知、主页通知、政策、游戏系统等而造成的任何损失(金钱、非金钱或其他)。
2) BETA 测试期间,公司可能重置用户的游戏数据,恕不另行通知,亦不承担追索义务。公司没有义务赔偿测试期间发生的任何损失。测试期结束后,公司将重置所有游戏游玩信息与数据。
8.市场政策
以下政策适用于游戏中出现的市场。
1) 公司有权调整道具交易价格,促进用户间道具交易的顺利进行。
2) 若特定道具的市价出现异常波动,公司有权自行斟酌后进行调整以确保道具顺利交易。
3) 公司可视系统故障或营运情况,限制市场使用、暂停交易特定道具,或采取其他措施限制交易活动。
4) 如果用户从事以下行为,公司可能限制其使用交易:
- 以多个账号交易游戏内货币或以组织或团体方式交易角色,从而对游戏内经济造成负面影响。
- 在交易平台上重复登记特定道具并操纵市场价格,企图获取不公平的优势。
- 使用未经授权程序或其他不当方式在交易平台上获取或交易物品。
- 公司自行判定的对公平交易造成不利影响的任何其他行为。
9.BETA 测试国家/地区限制政策
从目标国家/地区以外的国家/地区访问《Dark and Darker Mobile》BETA 测试可能会受到限制。
10.BETA 测试游戏数据删除通知
游戏正式发行后,《Dark and Darker Mobile》BETA 测试期间的所有游戏信息,包括角色和游戏内货币等,都将全数删除并且不会保留或以其他方式使用。
为方便玩家阅读,本行为准则已翻译成其他语言。如英文版本与其他版本有任何差异,以英文版本为准。但是,韩国玩家应以韩文版行为准则为准。